Voici la procédure à suivre si vous avez besoin de nos services.

Pour une commande vous pouvez nous contacter par télécopieur ou téléphone et demander l’un ou l’autre des propriétaires. Après confirmation, le personnel se met à l’œuvre. Première étape, la confection du patron ensuite, le taillage, le foamage, la couture, le rembourrage, jusqu’à ce que le produit demandé soit terminé. Nous nous assurons évidemment d’offrir ce produit à l’intérieur des délais convenus. Nous avons mis en place un processus de dépannage si une commande est jugée vraiment urgente, elle pourrait être sélectionnée « prioritaire ».

Pour les réparations, nous évaluons le travail (nous pouvons nous déplacer après entente) une soumission est remise au propriétaire, une entente est prise et le travail s’effectue avec le plus grand soin en respectant le plus possible des recommandations du client

En espérant satisfaire le plus grand nombre de clients possible!